Política de Privacidad

En dependenciaemocional.pro, sitio operado por Javier Vieira — Psicólogo Especialista, tu privacidad es una prioridad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cómo los protegemos.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Javier Vieira — Psicólogo Especialista
• Correo de contacto: info@historiasdelamente.com
• Sitio web: dependenciaemocional.pro
• País de operación: Colombia

2. Datos que recopilamos

2.1 Test de dependencia emocional

• Nombre y correo electrónico: cuando completas el test gratuito y solicitas tu resultado por correo.
• Respuestas y puntuación del test: se usan para generar tu resultado personalizado y se guardan asociadas a tu registro.

2.2 Compra de la cartilla digital

La compra de nuestros productos digitales se procesa a través de Hotmart. Nosotros no almacenamos datos de tarjeta de crédito en nuestros servidores; Hotmart gestiona el pago bajo su propia política de privacidad.

2.3 Datos de navegación

Información técnica recopilada mediante cookies y tecnologías similares: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador. Consulta nuestra Política de Cookies.

2.4 Datos que NO recopilamos

• Ubicación geográfica precisa
• Datos biométricos
• Datos de salud o historiales clínicos
• Información financiera (los pagos los procesa Hotmart)

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Enviarte el resultado del test que solicitaste.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con recursos y contenidos del sitio (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Entregar los productos digitales que adquieras.
• Analizar el uso del sitio de forma agregada y anónima para mejorar el contenido.

4. Compartición de datos con terceros

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el sitio:

• Vercel: hosting del sitio web.
• Supabase: base de datos donde se almacena el contenido del blog (cifrado en tránsito y reposo).
• Amazon SES: envío del correo con tu resultado del test.
• Airtable: registro de resultados del test (nombre, email, puntuación y nivel).
• Google Analytics: análisis de tráfico web con datos anonimizados.
• Hotmart: procesamiento de pagos de productos digitales.
• Google AdSense: red publicitaria que muestra anuncios de terceros en el sitio.

No vendemos tus datos personales identificables.

4.1 Publicidad y cookies de Google AdSense

• Google, como proveedor tercero, utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio.
• La cookie de DoubleClick (cookie DART) permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en tus visitas a este sitio y a otros sitios de Internet.
• Puedes inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google, o inhabilitar las cookies de proveedores externos en aboutads.info/choices y youronlinechoices.eu.
• Para usuarios de la Unión Europea, Reino Unido y Suiza, se muestra un mensaje de consentimiento certificado (CMP) antes de servir anuncios personalizados, conforme a las políticas de Google y al marco de transparencia y consentimiento (TCF).
• Consulta cómo Google usa la información de sitios que utilizan sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites.

5. Seguridad y retención

• Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa HTTPS.
• Los datos del test se conservan por 12 meses o hasta que solicites su eliminación.
• Los datos de email se conservan mientras mantengas tu suscripción activa. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Al solicitar la eliminación de tus datos, se borran de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios de la Unión Europea, y las leyes de privacidad aplicables en tu país (incluidas CCPA/CPRA en California y LGPD en Brasil), tienes derecho a:

• Conocer: qué datos personales tenemos sobre ti.
• Actualizar: rectificar información incorrecta.
• Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos.
• Revocar: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento con fines de marketing.
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@historiasdelamente.com.

7. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (Estados Unidos), dado que nuestros proveedores de infraestructura (Vercel, Supabase, Amazon, Airtable) operan globalmente. Estas transferencias cumplen con las garantías adecuadas exigidas por la legislación aplicable, incluidas las cláusulas contractuales tipo (SCCs) para usuarios del Espacio Económico Europeo.

8. Menores de edad

Este sitio está diseñado para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos junto con toda la información asociada.

9. Contenido psicoeducativo

El contenido de este sitio, incluido el test, es psicoeducativo y orientativo. No constituye un diagnóstico clínico ni sustituye la atención profesional de un psicólogo o terapeuta. Si atraviesas una crisis, busca ayuda profesional en tu país.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre reflejará la versión más reciente.

11. Contacto

• Email: info@historiasdelamente.com
• Responsable: Javier Vieira — Psicólogo Especialista